Saber como responder um e-mail de processo seletivo pode ser uma grande preocupação para quem está iniciando a vida profissional, e de fato, você precisa tomar cuidado com essas interações. No entanto, não há motivos para desespero. Usando o bom senso e seguindo algumas dicas simples, você vai conseguir responder a todos os e-mails sem cometer gafes.
O contato com recrutadores e gestores representa a sua primeira interação com possíveis futuros empregadores. Sendo assim, passar uma boa impressão é essencial para aumentar as suas chances de sucesso e ficar ainda mais próximo da tão sonhada aprovação.
Para te ajudar a escrever e-mails adequados, organizamos um pequeno tutorial, com 8 passos que vão te guiar para conseguir impressionar qualquer profissional de RH. Veja tudo abaixo.
Tudo que você precisa saber sobre como responder um e-mail de processo seletivo
1 – Fique atento e não deixe o recrutador esperando
Demorar para responder o recrutador é um erro que você deve evitar ao máximo. Em algumas situações, sabemos que é difícil conseguir checar os e-mails em tempo real, mas quanto mais rápido você responder ao profissional de RH, mais impressionado ele vai ficar com a sua agilidade.
Respostas rápidas deixam claro o seu interesse pela vaga, a atenção à caixa de entrada do e-mail e também o seu profissionalismo. Por isso, quando participar de processos seletivos, tome atitudes que mostrem a sua vontade em estar ali.
Isso também significa ser ágil na hora de enviar testes e documentos solicitados e fazer de tudo para responder antes do fim do prazo. Todavia, caso saiba que vai demorar um pouco mais para responder de forma definitiva, é válido mandar um rápido e-mail posicionando o recrutador. Avisar que ele vai receber seu teste, por exemplo, até às 19h, já é uma excelente forma de contornar a situação.
Lembre-se que estar sempre presente faz toda a diferença, causa uma boa impressão e pode ser um fator de desempate no final do processo.
2 – Não se esqueça da etiqueta básica de e-mails corporativos
Um bom e-mail corporativo, independente da natureza do assunto, sempre é iniciado com uma saudação, como “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite”, inclui o nome do destinatário e também saudações de agradecimento. Aqui, vale seguir o bom senso e as regras básicas de e-mails mais formais.
3 – Seja claro e objetivo, mas sem parecer ríspido
A chave para entender esse tópico é se lembrar que, geralmente, um processo seletivo conta com dezenas de candidaturas. Isso significa que os profissionais de RH envolvidos no cenário recebem muitos e-mails diariamente, e quanto mais você facilitar o trabalho deles, melhor.
Para isso, use frases curtas e seja claro e objetivo no seu texto, balanceando a necessidade de ser prático com a polidez e a educação. Muitas vezes, ser direto demais pode soar como ser ríspido, então tome cuidado com esse ponto e tenha a sensibilidade de perceber o tom do seu e-mail antes de enviá-lo.
4 – Responda a todos os questionamentos e seja proativo
Mais uma vez, o seu objetivo aqui é facilitar o trabalho dos recrutadores, por isso, certifique-se de que está respondendo a todas as perguntas que ele fez e seja proativo.
Nunca se esqueça de mandar todas as possibilidades de datas e horários para entrevistas, por exemplo, e leia o texto mais de uma vez para garantir que nenhuma informação está faltando.
5 – Tome cuidado com os erros
Cometer erros nos e-mails de processos seletivos não é um fator que, necessariamente, vai te eliminar da disputa. Contudo, é interessante fazer de tudo para evitar equívocos e manter a boa impressão.
Alguns erros comuns são:
- Erros de português. Revise o texto mais de uma vez e use a internet a seu favor para tirar dúvidas de ortografia.
- Trocar o nome do recrutador. O cuidado aqui deve ser extremo, afinal, ninguém gosta de ser chamado pelo nome errado, certo? Redobre a atenção no caso de nomes semelhantes, como Mariana e Mariane, e também quando houver a possibilidade de várias escritas, como Carolina ou Karolina, Manuela ou Manuella.
- Enviar o anexo errado. Checar se o documento certo foi anexado ao e-mail não demora mais de trinta segundos e pode evitar problemas e mal entendidos.
- Esquecer de enviar o documento solicitado. Mais uma vez, leia várias vezes as solicitações do recrutador para não deixar nada passar.
6 – Adapte sua linguagem ao contexto, mas evite gírias
Ser completamente formal não é, necessariamente, a melhor forma de conduzir e-mails em processos seletivos. Na realidade, o ideal é sentir o tom da comunicação do recrutador e se adaptar a ela, mantendo a sua personalidade.
Assim, você ganha a simpatia do profissional de RH, consegue se expressar bem e não corre o risco de passar a impressão errada, como ser sério demais ou pouco profissional. No mais, não fique preocupado se não conseguir trabalhar essa flexibilidade. Essa é uma habilidade que você adquire conforme ganha experiência, e no começo, apostar no meio termo pode te ajudar a dar continuidade à conversa.
7 – Sempre se coloque à disposição
Deixar claro que você está disponível para entrevistas, novas conversas, testes e todas as etapas do processo é fundamental para ganhar a simpatia do entrevistador. Por isso, lembre-se de sempre incluir um “continuo à disposição”, “estou disponível para seguir com o processo” ou “estou à disposição para enviar materiais adicionais” no fim dos e-mails.
8 – Atenção aos dados de contato
Por fim, uma questão chave na hora de entender como responder um e-mail de processo seletivo é revisar os seus dados. Garantir que seu número de celular, por exemplo, está correto, é uma atitude básica e de extrema importância. Ela assegura que o recrutador vai conseguir entrar em contato com você, e não vai ficar incomodado com erros básicos que você pode cometer.
