O diálogo aberto e transparente é importante em vários aspectos da vida e, no trabalho, isso não é diferente. A transparência é a grande responsável pela confiança entre os colaboradores e a liderança, o que por sua vez reflete em um ambiente mais saudável, de modo que todos saem ganhando.
Manter uma comunicação transparente é essencial para evitar erros e possíveis mal-entendidos. Assim, um diálogo que flui, é claro e facilmente compreendido facilita a colaboração, de modo geral, e impacta positivamente nos resultados.
Quando a empresa estabelece uma cultura de transparência com os colaboradores, também há um acesso mais fácil às informações, o que fortalece a tomada de decisões por parte da equipe. Essa autonomia é benéfica para a organização como um todo, ajuda a reduzir a sobrecarga de liderança e ao mesmo tempo eleva as habilidades e competências dos colaboradores.
É um aspecto que também tem consequências positivas no engajamento do time, uma vez que, ao serem mantidos informados sobre os objetivos da empresa, seu desempenho e o impacto de seu trabalho, os funcionários se sentem mais conectados com a organização — e isso faz com que as entregas sejam feitas de maneira mais eficiente.
O que é transparência no trabalho?
Podemos definir como transparência no trabalho o compartilhamento de informações de forma honesta e aberta. Na prática, isso envolve a divulgação de dados relevantes, como processos, decisões, objetivos, desafios e resultados — não apenas para os líderes, mas também para clientes, colaboradores ou até mesmo parceiros comerciais.
A transparência no trabalho evita informações ocultas, segredos e manipulação de dados para que todos tenham acesso a informações importantes e possam entender o que está acontecendo dentro da organização.
Quando os funcionários têm acesso a informações sobre o que está acontecendo em diferentes áreas da empresa, podem ajudar com mais facilidade a trazer à tona soluções, que podem até mesmo ser criativas e inovadoras.
Um problema da falta de transparência é que ela também pode levar à disseminação de rumores e fofocas no ambiente de trabalho, refletindo negativamente na produtividade e até na moral da equipe.
Vale observar, ainda, que quando as empresas praticam a transparência, a chance de atrair e reter talentos é maior, levando em consideração que a tendência dos colaboradores é valorizar a honestidade e a abertura no ambiente de trabalho.
Como ter um diálogo aberto e transparente no trabalho?
Ser transparente no trabalho é um processo que envolve consistência e comprometimento. Enquanto isso, o diálogo aberto requer algumas práticas e habilidades que devem ser adotadas por todos os membros da equipe.
1 – Disponibilização de informações
O primeiro passo para a transparência no trabalho é deixar as informações relevantes ao alcance de todos. Os dados que possam afetar o trabalho e o desempenho dos colaboradores devem ficar disponíveis.
2 – Honestidade sobre os resultados
Os resultados não devem ser compartilhados apenas se forem positivos. Os fracassos servem como aprendizado e devem ficar expostos aos colaboradores, até mesmo para que a equipe consiga pensar em soluções para as próximas oportunidades.
3 – Confiança entre os membros do time
Para que a equipe confie em um gestor, é imprescindível que ele confie na equipe de volta. E a transparência é isso: mostrar que todos estão no mesmo barco e confiam uns nos outros.
Na prática, isso significa não apenas deixar as informações à mostra, mas também assumir que, quando uma tarefa é confiada a alguém, essa deve ter autoridade para cumprir com o que foi solicitado. Acompanhar é importante, mas deixar que o colaborador conduza à sua maneira pode ajudar em seu crescimento.
No dia a dia da empresa em questão, o líder também deve demonstrar essa confiança nas habilidades e capacidades da equipe e permitir que os colaboradores assumam a responsabilidade pelas decisões tomadas.
4 – Comunicação sem ruídos
A comunicação clara e objetiva é importante em vários aspectos que constituem o cotidiano de uma empresa, e isso inclui a manutenção da transparência. O líder deve passar de forma detalhada e compreensível as expectativas, os resultados, as mudanças que a equipe deve enfrentar, etc.
Uma dica é estabelecer canais de comunicação para que os membros da equipe possam relatar o progresso, fazer perguntas e buscar a devida orientação.
5 – Transparência também tem limite
Sim, a transparência é importante, mas às vezes há um limite do que a empresa pode revelar aos colaboradores. A ideia é equilibrar a necessidade de manter certos detalhes confidenciais para proteger a empresa ou mesmo os próprios profissionais.
Dados pessoais dos colaboradores, informações estratégicas e planos futuros, negociações em andamento, dados confidenciais dos clientes ou questões legais podem ser guardados sem ferir a transparência.
Para aprender a manter o diálogo aberto e transparente, o líder deve ser bom em gestão de pessoas. Uma pós relacionada pode contribuir. Nesse caso, a Unopar EAD ajuda sem que o profissional precise sequer sair de casa.
