Um bom profissional não deve subestimar a importância da confiança no trabalho em equipe. Quando todos os componentes do time confiam uns nos outros, a atmosfera é bem mais saudável, e até o cumprimento das atividades flui mais.
Se alguém não confia nos líderes ou nos demais colaboradores de sua equipe, não consegue “se soltar” no trabalho. Com isso, as ideias ficam presas, e a pessoa tende a não ficar engajada na empresa.
A confiança deve ser mútua: se um colaborador não confia no líder, acaba não seguindo de forma adequada as orientações. Por outro lado, um líder que não confia em sua equipe tende a aplicar o microgerenciamento e reluta em passar tarefas.
A importância da confiança no trabalho em equipe
A confiança traz benefícios para o profissional, para a empresa e até para os clientes, por exemplo. Isso porque quando a equipe confia, as entregas ficam melhores.
Uma equipe integrada se depara com benefícios na eficácia, na produtividade e no bem-estar:
1 – Comunicação
Em equipes onde há confiança, os membros se sentem mais à vontade para compartilhar ideias, feedbacks e preocupações. Isso facilita uma comunicação aberta e honesta, essencial para a resolução de problemas e a tomada de decisões eficazes.
2 – Colaboração
A confiança também ajuda a promover a colaboração entre os profissionais, já que quando as pessoas confiam umas nas outras, tendem a dividir tarefas e responsabilidades de forma equilibrada.
3 – Colaboração
Equipes com alto nível de confiança enfrentam menos conflitos. Na prática, quando surge um desentendimento, a confiança ajuda os membros a abordar a situação de maneira construtiva, focando na solução em vez de culpar ou criticar.
4 – Criatividade
A confiança encoraja os membros da equipe a serem criativos e a correrem riscos calculados. Quando uma pessoa não tem medo de ser julgada por suas ideias, fica mais à vontade para sugerir soluções inovadoras e que fogem do protocolo.
5 – Compromisso
Confiar também leva a mais comprometimento com os objetivos e a missão do grupo. Fatores como a lealdade e a dedicação permanecem presentes e resultam em maior engajamento e desempenho.
6 – Resiliência
O cotidiano profissional é cheio de imprevistos e desafios, e quando os integrantes de uma equipe confiam uns nos outros, isso dá mais força para enfrentar os obstáculos que aparecem. Assim, o time permanece unido mesmo nas adversidades, e uma pessoa ajuda a outra a lidar com o que quer que seja.
Como desenvolver a confiança no trabalho em equipe
Agora que já ficou clara a importância da confiança no trabalho em equipe, fica o questionamento: como desenvolver? Determinados comportamentos podem ajudar, assim como iniciativas direcionadas.
1 – Transparência
Incentivar a troca de informações aberta e frequente (compartilhar planos, decisões e mudanças com toda a equipe) é um primeiro passo para que todos passem a confiar uns nos outros.
Para que isso aconteça, o líder pode realizar reuniões regulares de equipe onde todos os membros podem dar atualizações e discutir quaisquer preocupações ou ideias.
2 – Reconhecimento
Reconhecer e valorizar as contribuições de todos os membros da equipe é fundamental para que todos percebam como são importantes para o funcionamento do time. O líder jamais deve assumir os créditos de algo que foi feito por outra pessoa, porque isso desanima e quebra a confiança.
3 – Estímulo a amizades
Por mais que o contato entre as pessoas de uma equipe seja profissional, pode ser uma boa ideia expandir isso além do trabalho: conhecer o que cada um gosta de fazer nas horas vagas e entender as motivações de cada um ajuda a ver que há uma pessoa por trás do “uniforme”.
Almoços em grupo e eventos sociais fora do ambiente de trabalho podem ser uma boa ideia para integrar o time. Afinal, como confiar em alguém sem conhecer? Se a equipe interagir entre si, as chances de confiança são maiores.
4 – Igualdade e Inclusão
Para aumentar a confiança no trabalho, deve haver uma igualdade. Todos devem receber o mesmo tratamento e ter a oportunidade de contribuir nas reuniões, independentemente da posição na equipe.
5 – Cooperação
Incentivar a cooperação e mostrar que cada função é importante para a equipe também ajuda a aumentar o grau de confiança (não apenas nos outros, mas até em si mesmos, fortalecendo a autoestima).
Uma dica é organizar atividades como dinâmicas em grupo em que todos precisam trabalhar juntos por um objetivo em comum e ganham uma recompensa. Assim, cada um contribui com o próprio conhecimento.
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