Saber como avaliar o desempenho dos colaboradores pode ser essencial para o desenvolvimento de uma empresa, uma vez que por meio desta métrica que se entende o que deve ser melhorado, rumo a resultados mais positivos. Trata-se, então, de uma importantíssima responsabilidade nas mãos da área de Recursos Humanos ou diretamente da liderança.
É por meio da avaliação que a empresa consegue saber como está o engajamento dos seus funcionários. A partir disso, se torna possível garantir o comprometimento dos gestores na contribuição do desenvolvimento dos colaboradores.
O método também ajuda a proporcionar uma visão estratégica para a empresa, uma vez que pode focar não apenas no indivíduo em si, mas também nas equipes. Pode ser considerado algo indispensável no que diz respeito à gestão estratégica de pessoas e deve fazer parte da rotina das empresas.
Embora a avaliação de desempenho seja feita anualmente, na maioria dos casos, isso não significa a total ausência de feedbacks nos demais momentos. Pelo contrário: para manter os colaboradores engajados, é primordial trazer à tona feedbacks pontuais, conforme necessário — tanto no que tange o negativo quanto o positivo.
Por que avaliar o colaborador?
Além de saber como avaliar um colaborador, é necessário entender por que isso é feito. É por meio disso que se alcança fatores importantes, como o desenvolvimento e a inovação, por exemplo.
Normalmente, uma avaliação de desempenho resulta no acompanhamento de algumas metas, como aquelas relacionadas diretamente com o crescimento profissional ou pessoal, por onde se vê o potencial da pessoa, seu impulso em buscar uma promoção e sua competência para realizar.
As técnicas também permitem descobrir casos em que é necessário corrigir o desempenho do colaborador, por fugir dos padrões estabelecidos pela empresa em questão. Por meio desse recurso, é possível também avaliar a necessidade do surgimento de novas funções para aumentar a entrega de produtividade.
Como avaliar o desempenho dos colaboradores?
Existem várias formas de como avaliar o desempenho de um colaborador. Cada uma delas supre uma demanda específica e se desdobra por meio de uma técnica diferente, portanto, é importante se atentar ao objetivo da avaliação. Abaixo, trazemos alguns exemplos dessas técnicas para que você saiba quando utilizar e qual a melhor maneira de colocá-las em prática.
1 – Autoavaliação
Nesse primeiro método, é o próprio funcionário que avalia seu desempenho. É um bom meio de saber como se encontra a visão dele em relação a tudo o que acontece na empresa e principalmente no que diz respeito a sua função e sua interação com os outros integrantes da equipe.
Na autoavaliação, o próprio colaborador pode apontar suas fraquezas e pontos fortes para que, posteriormente, essa autoanálise seja revisada juntamente com o líder. É um recurso em que o integrante da empresa reflete sobre a sua performance e pratica seu autoconhecimento.
Também é com esse tipo de avaliação que o líder traz a chance do colaborador indicar sua capacidade de compreender os feedbacks já indicados durante aquele período em que está na empresa.
2 – Avaliação 180 graus
A avaliação 180º (180 graus) é realizada conjuntamente por avaliador e avaliado, então depende diretamente da relação entre um líder e um colaborador para que sua parcialidade seja mantida.
3 – Avaliação 360 graus
Enquanto isso, na avaliação 360º (360 graus), o colaborador é avaliado tanto pelos líderes quanto pelos próprios colegas. Pode ser considerada como a prática mais comum no mercado. A frequência de sua utilização indica o potencial dessa técnica, que permite uma análise complexa, já que é baseada em diferentes perspectivas que se complementam.
4 – Avaliação da equipe
Existem ocasiões em que a avaliação individual é insuficiente para chegar ao nível de complexidade desejado. É nesse contexto que entra a avaliação da equipe, essencial para entender como os colaboradores trabalham em conjunto.
Por meio desse método de avaliação, os líderes conseguem ter uma noção mais clara de como promover mais trocas de conhecimentos e experiências entre os colaboradores, para que assim as metas esperadas sejam alcançadas com mais facilidade. É um método focado principalmente em comunicação e relacionamento.
5 – Avaliação por competências
Outro jeito de entender o desempenho de um colaborador é por meio das competências, que podem ser divididas em duas partes: comportamental, em que entram questões como a proatividade, o comprometimento, trabalho em equipe e relação interpessoal, e a técnica, que contempla questões como função em si.
6 – Avaliação de performance
Por meio desse método, o gestor consegue avaliar como se encontram as entregas do liderado, focando mais na sua produtividade do cotidiano. Também é uma avaliação que permite entender o que precisa ser melhorado.
Além de ajudar na descoberta de como avaliar o desempenho dos colaboradores, uma pós-graduação pode ser a resposta para quem procura entender melhor sobre a gestão de pessoas e como conduzir equipes. Por isso, uma dica é buscar a pós EAD Anhanguera, que ajuda a alcançar os conhecimentos necessários.
