Diariamente tem aumentado o número de novas empresas no mundo, os processos, serviços, produtos e tecnologias tendem a passar por mudanças e inovações, portanto, um bom planejamento estratégico é obrigatório para os empreendimentos iniciais que almejam o sucesso, bem como para os que já existem.
Para auxiliar no planejamento e nas tomadas de decisões, existem várias estratégias funcionais, neste artigo falarei especificamente sobre uma das mais populares no marketing, a matriz SWOT. O significado por trás dessa sigla é: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
O que é a matriz SWOT?
A matriz SWOT é uma ferramenta para gerir projetos, neste método é possível analisar o mercado, observar as preferências do consumidor e qualificar as oportunidades de crescimento, auxiliando assim na tomada de decisões e alcançando maior assertividade, tudo isso em um único conjunto visual.
Acredita-se que a estratégia foi desenvolvida em 1960 por um professor da Universidade Stanford, após estudar várias empresas da época durante um projeto do instituto. Atualmente os processos tendem a passar por alterações, mas seguem com a mesma essência, sendo cada vez mais popular entre os empreendedores e profissionais de marketing.
Simplificando, este processo analisa o ambiente interno e externo das empresas, bem como os pontos positivos e negativos, a praça e a concorrência que estará no mercado.
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O significado de cada elemento
Como dito na introdução a matriz SWOT trabalha com quatro pilares, divididos em ambientes internos e externos, sendo eles:
- Strengths (Forças);
- Weaknesses (Fraquezas);
- Opportunities (Oportunidades);
- Threats (Ameaças).
Ambiente interno
Neste ambiente consta tudo aquilo que a empresa interfere diretamente, por isso é analisado as forças e fraquezas considerando diversos fatores como: localização, imagem, processos, marketing e divulgação, matéria-prima, atendimento, carteira de clientes, entre outros elementos operacionais.
Forças:
Para medir os pontos positivos do negócio, deve-se entender quais são os fatores que despertam a preferência do cliente, podendo ser a qualidade, tempo de resposta e entrega, flexibilidade e os diferenciais quando comparados aos de seus concorrentes.
Fraquezas:
Aqui entram as desvantagens internas, como o alto custo para matéria-prima, transporte, alta rotatividade de funcionários, e até mesmo a semelhança com outras empresas, fazendo assim, com que o cliente opte pelo preço mais baixo por falta de diferenciais entre os concorrentes.
Ambiente externo
Este ambiente conta com todos os fatores indiretos que podem implicar nos negócios, assim como a economia, concorrência, inovações tecnológicas, entre outros.
Oportunidades:
Diariamente as oportunidades aparecem, seja através de tendências, produtos, investimentos, ou até mesmo em algumas atitudes que outra empresa pode ter tomado e acabou não agradando os clientes. Por isso devemos estar sempre alertas, o sucesso é daqueles que aproveitam essas chances.
Ameaças:
Bem como as oportunidades, as ameaças existem. Um simples exemplo é o momento atual, em que muitas empresas fecharam por não conseguir manter-se durante os picos da pandemia, enquanto outras, acharam uma maneira de reinventar-se.
Por que usar a matriz SWOT?
Assim como tantas outras ferramentas de planejamento e acompanhamento de resultados, a matriz SWOT possui sua importância no momento de pontuar aquilo que a empresa faz bem, o que precisa melhorar e as oportunidades para que isso aconteça.
Por isso, é muito interessante que um novo empreendimento possua o conhecimento para analisar essas questões, aliás, qualquer negócio de sucesso é fruto de um bom planejamento.
Exemplificando:
Para mais esclarecimentos, preparamos a matriz da Bandols Hamburgueria como exemplo.
Confira:
Pontuando essas observações, consegue-se analisar as melhores opções para crescer no mercado, e assim, conquistar mais confiança para os próximos passos.
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Texto escrito por Leryan Cabeleira
Estudante de Marketing Digital, com experiência em gestão de redes sociais, Facebook e Instagram Ads. Atualmente responsável pelo comercial do setor de pós-graduação da Unopar Polo Guaíba, Unopar Polo Montenegro e Unopar Polo Portão.
