Se você trabalha no mundo corporativo ou deseja ingressar nesse universo, já deve ter percebido que entender a definição de cultura corporativa é essencial, não é mesmo? O termo está presente na rotina de todos os profissionais de organizações corporativas, porém, nem sempre é tão simples assim compreender o que ele significa.
Dessa forma, para que você tire todas as suas dúvidas e tenha clareza sobre a expressão, vamos te ajudar com um artigo completo. Aqui, você vai entender tudo sobre cultura empresarial, organizacional ou corporativa, descobrindo sua importância, seus componentes e até mesmo como modificar, melhorar e reforçar a cultura dentro das organizações.
O que é “cultura”?
Está pronto para começar? Então, que tal iniciar relembrando o significado da palavra “cultura”, de modo geral? Refrescar a memória vai te ajudar a fixar melhor a definição corporativa do conceito, estabelecendo relações estratégicas entre as centenas de possibilidades que a palavras traz consigo.
De acordo com o dicionário Michaelis, uma das definições de cultura é “conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que caracterizam um grupo social”. Ou seja, a cultura é o que caracteriza um determinado grupo por conta de valores, costumes e crenças semelhantes.
Sendo assim, pensando nos ambientes de trabalho, já é possível começar a entender o que significa cultura empresarial.
Qual é a definição de cultura corporativa? Quais são os seus componentes?
Chegamos à conclusão de que cultura corporativa é o conjunto de práticas, valores, hábitos e atitudes de uma empresa. Em resumo, é a aplicação do termo “cultura” em companhias, revelando mais sobre a maneira como ela enxerga o mundo ao seu redor, trata seus colaboradores, clientes e outros públicos, lida com problemas, busca o futuro e conduz os negócios no dia a dia.
Pode parecer um conceito um pouco abstrato, porém, existem formas de deixar a compreensão mais simples. Imagine que você vai abrir sua própria empresa, e para isso, definiu uma série de valores que são importantes para o seu novo negócio.
Por exemplo, você deseja que a companhia tenha uma proposta horizontal de gestão, com foco em entregas de alta qualidade aos seus clientes, tolerância zero a assédio, inclusão genuína nos âmbitos racial, de gênero e de orientação sexual, e transparência em questões de remuneração e promoções.
Definir tais valores e objetivos, todavia, não é o suficiente para que a empresa seja, de fato, assim. Você precisa criar um conjunto de ações que reforcem e impulsionem a sua missão, transformando as palavras em atitudes. Depois, como consequência, as atitudes passarão a ser uma mentalidade repassada e fortalecida por todos os colaboradores da organização.
Por que é importante se preocupar com a cultura empresarial?
Percebeu que ter uma cultura organizacional não é uma questão de querer? Ela vai existir, de um jeito ou de outro, e pode ser positiva ou negativa.
Sendo assim, se os donos, líderes e executivos não se empenharam em desenvolver uma cultura positiva e benéfica para todos, a ausência de um “norte” para todos os colaboradores pode prejudicar o ambiente corporativo e os resultados do negócio. Além disso, a reputação da empresa também será afetada.
É por isso que é tão importante colocar a cultura corporativa como uma prioridade. Uma cultura positiva traz diversos benefícios e pontos positivos para as organizações. Afinal, com valores corretos e humanos, responsabilidade financeira, preocupação com os colaboradores, com a sociedade e com o meio ambiente, ética e compromisso com as entregas, a empresa vai perceber melhoras nos seguintes tópicos:
- Engajamento dos colaboradores
- Produtividade das equipes
- Qualidade das entregas
- Imagem e reputação da companhia
- Ambiente organizacional
- Atração e retenção de talentos
- Satisfação de clientes
- Comprometimento dos times
Como reforçar a cultura organizacional?
Dessa maneira, como é possível aprimorar e reforçar a cultura de uma empresa? A resposta está na lista abaixo, com um passo a passo que organizamos para te ajudar a melhorar a cultura organizacional na sua companhia. Confira e comece agora mesmo a aplicar todos os tópicos!
1 – Tenha clareza sobre os valores e práticas da empresa
Ao saber exatamente quais são os valores, missão, práticas e objetivos da empresa, fica mais fácil de colocar todos eles em prática por meio do próximo passo: transformar palavras em ações.
2 – Desenvolva projetos, processos e ações para dar vida às palavras
A partir do que você definiu no primeiro tópico, pense em projetos, processos e ações que tirem os valores e objetivos do plano das ideias e os coloquem na realidade. Assim, será mais simples para todos compreenderem e internalizarem, aos poucos, a cultura da empresa.
3 – Priorize uma comunicação interna efetiva, humana e ativa
Uma ferramenta fundamental para reforçar a cultura empresarial é a comunicação interna. Ela deve ser ativa, humana, objetiva e efetiva, com o objetivo de manter os princípios da companhia vivos e frescos na mente de todos os colaboradores.
4 – Adquira um olhar crítico para avaliar a presença da cultura na rotina de trabalho
Além de colocar as ações em prática, você também precisa manter um olhar ativo para avaliar como os processos estão sendo realizados e recebidos. Assim, caso algo “saia dos trilhos” ou tenha um resultado diferente do esperado, será mais simples corrigir o problema e evitar um efeito dominó, que pode minar os benefícios da cultura corporativa positiva.
5 – Não deixe o pragmatismo tomar conta dos processos da empresa
No dia a dia, é fácil abrir mão de alguns processos mais complexos em nome do pragmatismo. Afinal, o estresse da rotina e a vontade de resolver tudo da forma mais rápida são elementos muito atrativos, que podem comprometer todo o seu trabalho de construção e trabalho de uma cultura positiva.
Então, fique atento aos momentos críticos no trabalho. Eles são verdadeiras ameaças à cultura, colocando os atalhos em destaque e prejudicando um longo processo de implementação e solidificação de valores e processos que são, no fim das contas, a base da empresa.
6 – Reforce a cultura corporativa com os líderes e executivos
Por fim, lembre-se que os líderes e executivos possuem um papel central para disseminar a reforçar a cultura entre as equipes. Então, mantenha o tópico sempre presente em reuniões de alinhamento e comunicações específicas para este público.
Já sabe a definição de cultura corporativa? Então, o que você acha de aproveitar a oportunidade para melhorar ainda mais a sua atuação na empresa? Invista em uma pós-graduação EAD 6 meses e desenvolva novas habilidades, se tornando um profissional ainda mais completo.
