Você já parou para avaliar qual a cultura de trabalho da sua empresa? Ou como ela influencia no desenvolvimento das equipes e tomada de decisões? Isso pode mudar de empresa para empresa, mas o fato é que tem se fortalecido e se tornou uma prioridade, até mesmo nas contratações.
Uma cultura forte agrega valor para a organização e afeta até mesmo como ela é vista pelo mercado, se tornando um diferencial competitivo. Ela é estabelecida através dos propósitos e missão, que determinam suas políticas, práticas e comportamentos.
O que é cultura de trabalho?
Na sociedade, a cultura representa a soma de características comportamentais, linguísticas, artísticas e sociais que estabelecem um padrão entre todos, mesmo considerando a individualidade de cada um.
Nas empresas, esse conceito é adaptado de forma similar, e engloba a filosofia de uma organização, crenças, regras, normas e hábitos adotados no dia a dia, seja na relação com os colaboradores, clientes e entre as lideranças.
Ela serve como um guia para as decisões tomadas e ações desempenhadas. Um exemplo simples de uma cultura é o dress code. A regra sobre como os colaboradores devem se vestir vai pautar suas escolhas diárias antes do trabalho, avaliando se a roupa é social o suficiente, ou qualquer que seja a determinação estabelecida.
A cultura pode ser pensada como um desdobramento da missão e valores da organização, pois são eles que orientam o direcionamento que a empresa terá e, logo, são colocados em prática através da cultura.
Importância da cultura organizacional
A cultura organizacional tem um importante papel em como a empresa é vista por clientes, consumidores, competidores e, principalmente, internamente. Ela influencia como os colaboradores se sentem, sua dedicação ao trabalho executado, sua motivação em prosperar e trabalhar com foco nos objetivos da organização. Também reflete seus valores morais e éticos.
Embora englobe diversos fatores, existem alguns tipos já estruturados e disseminados nas organizações. Confira os principais:
Cultura de pessoas
Muito focada na valorização do capital humano, ou seja, os colaboradores. As ações têm como objetivo promover seu engajamento e desenvolvimento, permitindo que eles demonstrem sua capacidade e desenvolvam novas habilidades.
Ela é baseada em uma boa comunicação, oferecendo liberdade para que as pessoas realizem suas tarefas e espaço para serem ouvidas. Preza pelo bom clima organizacional e busca formas de incentivar as pessoas através de benefícios.
Cultura de poder
Oposto a versão anterior, esse formato foca em uma figura centralizadora de poder. É a mais comum no mundo corporativo, especialmente em empresas menores, porém nem sempre tem os resultados desejados, justamente por não fortalecer a voz dos colaboradores.
Possui uma hierarquia melhor estabelecida, mas não oferece oportunidades claras de crescimento para as pessoas, o que pode diminuir sua motivação a longo prazo.
Cultura de tarefas
Aqui, o foco é a realização de projetos e as oportunidades são distribuídas de acordo com o conhecimento técnico mais adequado para cada tarefa. Isso permite um desempenho mais assertivo, ampliando o potencial de cada um e permitindo resultados mais eficientes.
Nesse formato, todos têm responsabilidades e liberdade sobre suas funções, o que aumenta a motivação. Por outro lado, diminui o controle das atividades e pode ser difícil avaliar o desempenho.
Cultura de papéis
Esse modelo se baseia em estabelecer papéis definidos para cada um. O senso de hierarquia é grande, e a tarefa a ser executada por todos é bem definida. Porém, por ser baseado em regras, dificilmente permite ideias inovadoras, mudanças de processos e melhorias.
Como fortalecer a cultura de trabalho
Conhecendo os tipos de cultura e entendo sua importância, fica mais fácil perceber qual delas é mais presente e o que é necessário para fortalecer uma cultura positiva. Com isso, veja como implementar e fortalecer a cultura de trabalho:
Defina a missão
Mais do que uma frase de impacto, a missão, visão e valores são os pilares da organização. É a partir disso que serão construídos os objetivos, metas e estabelecimento da cultura. Além do impacto que isso tem no mercado, também pode ser tornar um grande atrativo para os talentos em busca de novos desafios.
Os profissionais altamente qualificados estão em busca de empresas onde eles “se encaixam”. Mais do que uma boa remuneração, eles buscam um alinhamento de filosofias e, ao deixar isso bem definido, atrai os profissionais que se identificam com a cultura.
Estabeleça regras claras
Se existe uma série de regras que as pessoas devem seguir, isso precisa ficar claro para todos. Mantenha isso em um documento e lembre-se de compartilhar com novos colaboradores para que estejam alinhados quanto às obrigações estabelecidas.
Aposte em treinamento
Promover ações internas ajuda a fortalecer nas pessoas esse sentimento de qual é a cultura da organização. Um treinamento bem estruturado, de preferência com cases e exemplos práticos, ajudará a ajustá-los à realidade da empresa.
Invista também em seu desenvolvimento profissional, permitindo que eles se especializem e melhorem seu desempenho com a realização de uma pós EAD, por exemplo.
A cultura da empresa se baseia em uma boa comunicação, que permite que todos se sintam parte desses valores, se identifiquem com ele e queiram prosperar junto com a organização.
