As relações interpessoais no ambiente de trabalho podem ser mais importantes do que se imagina, uma vez que são capazes de alterar toda a cultura organizacional e impactar direta ou indiretamente o engajamento dos colaboradores — algo que, por si só, gera benefícios para a empresa em questão.
É importante ter em mente que existe toda uma limitação que diferencia as relações interpessoais que são construídas no trabalho, daquelas que fazem parte da vida de alguém de modo geral. Partimos da premissa de que, fora do trabalho, a pessoa tem toda a liberdade de escolher as suas relações. No entanto, quando estamos dentro do âmbito profissional, não é exatamente uma escolha. Isso já muda tudo.
Isso não quer dizer, no entanto, que as relações precisam ser regadas a formalidade. É até impossível pensar em se abster totalmente de qualquer tipo de emoção e personalidade, mesmo no que envolve o campo profissional. Querendo ou não, colocamos as nossas emoções em tudo aquilo que colocamos em prática.
O relacionamento interpessoal tem tido cada vez mais valor no mundo corporativo, uma vez que as empresas estão cada vez mais humanizadas. A expectativa das organizações é que os funcionários apresentem resultados satisfatórios, fruto da interação com diferentes tipos de pessoas. Mas para isso, existe a necessidade de se alinhar com os objetivos da própria instituição.
No desenvolvimento de um relacionamento interpessoal no trabalho, o colaborador deve ter em mente a iminência de lidar com pessoas diferentes. Logo, é de se esperar a existência de pensamentos e reações divergentes.
O que são relações interpessoais no ambiente de trabalho?
Podemos definir como relacionamento interpessoal o processo de conhecer, interagir e criar laços. Quando esse conceito se amplia ao âmbito profissional, a ideia é o envolvimento com colegas, líderes e até parceiros ou clientes.
Considerando que a pessoa costuma passar mais tempo no trabalho do que em casa, propriamente dito, é de se esperar que esse convívio se transforme em um laço afetivo. Mesmo em um ambiente virtual, é possível fazer amizades sinceras e duradouras.
A importância de relações interpessoais no ambiente de trabalho
Existem vários benefícios de um bom relacionamento interpessoal no contexto profissional, principalmente a mudança da atmosfera, que fica bem mais leve e descontraída quando se estabelece um clima de confiança e amizade. Até a produtividade de uma equipe muda quando as relações são amistosas.
1 – Comunicação
Para que um trabalho gere bons resultados, a comunicação é fundamental. E a partir do momento em que as relações estão bem estabelecidas, consequentemente há impactos positivos para a comunicação como um todo. Quando a equipe se comunica bem, o trabalho flui sem ruídos, facilitando notavelmente a execução de determinadas tarefas.
2 – Trabalho em equipe
Nessa mesma linha de raciocínio, as relações interpessoais são benéficas para o trabalho em equipe. Quanto mais entrosado é um time, com pessoas que alimentam uma amizade, maior a chance de trabalhar em união.
3 – Clima harmonioso
Outro ponto importante das relações é que elas ajudam a melhorar o clima do trabalho, tirando um pouco da pressão que se estabelece em meio ao cotidiano. Assim, é mais fácil de se apresentar um clima harmonioso e leve.
4 – Sensação de coletividade e pertencimento
Em paralelo, uma equipe unida desperta a sensação de coletividade e pertencimento, assim o colaborador deixa de pensar apenas em si mesmo enquanto indivíduo e passa a pensar como time, ajudando o outro quando necessário.
5 – Saúde mental
Todos esses aspectos promovem a saúde mental, prevenindo condições como a síndrome de burnout, por exemplo, em que a pessoa fica sobrecarregada por conta de um trabalho muito estressante. O bem-estar passa a ficar alcançável quando se cria boas relações com os colegas de convívio.
Como desenvolver relações interpessoais no ambiente de trabalho
Mas construir relações interpessoais pode não ser exatamente uma tarefa fácil, principalmente se você é uma pessoa introvertida. Com isso, seguem algumas dicas para desenvolver esses laços.
1 – Seja respeitoso
O primeiro passo para ter uma boa relação no trabalho é ser respeitoso, o que envolve não levantar a voz para os outros colaboradores e não menosprezar alguém por não ter o mesmo nível de conhecimento que você sobre determinado assunto, por exemplo. Respeitar as diferenças também é um passo essencial.
2 – Tenha empatia
Colocar-se no lugar do outro também é o segredo para uma boa interação, uma vez que ao fazer isso, você trata a outra pessoa da mesma maneira que gostaria de ser tratado, impedindo atritos.
3 – Saiba ouvir
Para que uma pessoa goste de te ouvir, é necessário também que você esteja aberto a escutar o que ela tem a dizer. Só assim haverá uma boa relação de troca.
Além de relações interpessoais no ambiente de trabalho, você também pode aumentar sua lista de contatos ao apostar em uma pós-graduação EAD, já que é um lugar onde se reúnem pessoas que apresentam o mesmo objetivo: crescer profissionalmente.
