É comum não saber a diferença entre recursos humanos e departamento pessoal e achar que os dois setores fazem a mesma coisa. Mas isso não é verdade e cada um tem designações específicas e papéis distintos em uma organização.
Essa confusão acontece porque empresas menores, ou que não veem valor nas atividades de cada um, acabam por unir funções das duas áreas em um departamento só. Porém, há diferenças entre eles, já que um tem uma função mais estratégica e o outro mais técnica.
Por isso, para acabar de vez com as dúvidas entre as duas áreas e o que cada uma desempenha em uma organização, vamos contar tudo sobre recursos humanos e departamento pessoal nesse texto.
Recursos humanos
Como o próprio nome já diz, sua função é muito mais estratégica e tem um papel central no desenvolvimento de uma organização. Sua função principal é encontrar e desenvolver talentos, garantindo que os colaboradores estejam alinhados com os objetivos da empresa. Por isso, além da seleção, são eles que auxiliam a disseminar a cultura da organização e propõem soluções para melhorar o clima organizacional.
Seu trabalho não acaba quando um colaborador é contratado, pelo contrário. Sua função se estende por toda a empresa, garantindo o bem-estar e sucesso profissional de todos. São eles os responsáveis por promover a inclusão e fazer avaliações periódicas das equipes e líderes, sempre de olho nos indicadores e no que pode ser feito para melhorar a produtividade.
Já no processo seletivo, devem ter um olhar apurado para quem está disponível no mercado e como podem contribuir com a empresa. Confira as principais atribuições do RH:
Recrutamento e seleção
São eles que buscam os melhores talentos no mercado. E esse processo é longo, envolvendo diversos desafios, desde um job description atrativo que torne a vaga desejada, até dinâmicas que ajudem a conhecer os participantes e ver quais tem um fit cultural com a empresa.
Plano de carreira
Além de ser um atrativo para os profissionais, oferecer um plano de carreira contribuirá para o bom desempenho dos colaboradores. O RH tem a função de encontrar, junto com cada um e com os líderes, formas de mantê-los motivados para que alcancem novos cargos internamente.
Para isso, é ideal que façam um organograma, em que possam visualizar as oportunidades e guiar as pessoas. Isso permite que os profissionais invistam em seu desenvolvimento e busquem os conhecimentos específicos, incluindo pós-graduação, que os permita progredir de acordo com as oportunidades projetadas em conjunto com o RH.
Treinamento
Também com foco no desenvolvimento de todos, é seu papel oferecer treinamentos, seja para qualificar para novos procedimentos, seja para buscar novos olhares. O RH pode, por exemplo, trazer profissionais do mercado para contar suas experiências e promover a inclusão através de palestras.
Departamento pessoal
Como vimos, o RH é estratégico para o desenvolvimento da organização ao focar em seu principal recurso: as pessoas. Paralelamente a isso, porém, o departamento pessoal cuida das questões burocráticas. As duas áreas têm muito em comum e devem estar alinhadas, mas enquanto o RH propõe estratégias, o departamento pessoal analisa sua viabilidade.
É papel deste departamento, por exemplo, cuidar da documentação de uma contratação, reunindo os documentos, criando o contrato e explicando os benefícios e obrigações do colaborador.
Também faz a gestão de desempenho de forma prática, analisando as horas trabalhadas, fazendo a gestão de tempo de cada um e controle de ponto. Por fim, lida com os aspectos financeiros, incluindo a remuneração, férias e desligamento. Confira as principais atribuições do departamento pessoal:
Gestão de benefícios
Todos os benefícios oferecidos por uma empresa, como plano de saúde, vale transporte, alimentação e refeição e plano odontológico são administrados pelo DP. Em alguns casos, a empresa disponibiliza diferentes benefícios de acordo com cargo ou tempo de empresa, e também é função do RH entender em que momento cada um está e o que eles têm direito.
Jornada de trabalho
Empresas que oferecem flexibilidade de horário e atuam no formato híbrido também contam com esse departamento para fazer a gestão do tempo, avaliando as horas trabalhadas diariamente ou mensalmente, segundo o que foi acordado entre as partes. Isso inclui o controle de ponto, avaliação de horas trabalhadas a mais ou a menos, banco de horas e pagamento de hora extra.
Diferença entre RH e departamento pessoal
Como vimos, os dois setores devem atuar em paralelo e, na verdade, se completam. Para que o RH faça uma avaliação de desempenho, ele deve analisar aspectos como horas trabalhadas. Já para definir os benefícios, o DP deve saber o que foi oferecido pelo RH na contratação.
Portanto, apesar de serem setores distintos, é a soma das atividades de cada um que faz a administração das pessoas eficiente em uma organização. A diferença entre recursos humanos e departamento pessoal se dá no tipo de trabalho, mas ambos são essenciais para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
