Para ter um bom trabalho em equipe e um clima organizacional positivo, é preciso desenvolver confiança nas relações de trabalho. E, embora isso seja algo que se fortalece com o tempo, é importante buscar formas de promover características entre colaboradores.
A confiança permite aos líderes delegar tarefas adequadamente e oferece autonomia para os profissionais organizarem suas rotinas e priorizarem tarefas, aumentando até sua convicção no próprio trabalho.
Também permite que os colegas aprendam a colaborar e contar com o apoio uns dos outros em momentos de dificuldades e na realização de projetos.
Qual a importância da confiança nas relações de trabalho?
Quando se fala em bem-estar corporativo, muitas questões estão voltadas a aspectos sociais e comportamentais do trabalho. Chefes que não passam feedbacks produtivos, colegas competitivos ou pessoas que não se esforçam para contribuir com o todo.
Essas questões geram um clima de falta de confiança que resulta em um ambiente desgastado e improdutivo. Entenda porque é importante desenvolver essa característica nas relações profissionais:
Comunicação eficiente
Além de serem honestas umas com as outras, conversando de forma natural e pontuando questões que vão ajudar a melhorar o ritmo de trabalho, a comunicação é o ponto central para um bom trabalho em equipe.
Empatia
Nem sempre as pessoas estão dispostas a ouvir os outros e entender seu ponto de vista em relação ao trabalho. Mas nas empresas essa convivência é necessária, e ser capaz de desenvolver empatia fortalece as relações. Além de entender as questões que as pessoas estão enfrentando, cria laços baseados na confiança e no respeito.
Capacidade de inovação
Especialmente quando se trata de lideranças, confiar no time é essencial para que eles apresentem seu melhor desempenho. Quando um profissional não tem liberdade para definir suas prioridades, tomar decisões e fazer seu planejamento, a tendência é que ele pare também de buscar soluções diferentes ou sugerir ideias e inovações.
Engajamento e resultados
O trabalho em equipe é pautado na confiança, já que cada um faz a sua parte e conta que os colegas também entregarão o esperado, e isso fortalece o time como um todo. As pessoas se tornam mais alinhadas em relação aos objetivos estratégicos da empresa e se empenham para contribuir com os resultados.
Como promover a confiança nas relações de trabalho?
Tanto a partir de ações individuais de cada colaborador, como através de programas e atitudes presentes na cultura da empresa e disseminadas pelos líderes, a confiança pode ser trabalhada e melhorada no ambiente de trabalho. Veja como:
Cumpra com o prometido
A maneira mais evidente de demonstrar que merece confiança é se comprometer com as obrigações e entregar as tarefas bem executadas e dentro do prazo. Ao demonstrar que pode cumprir com a palavra, o profissional indica que é confiável.
Além disso, caso isso não seja possível por algum motivo, uma boa comunicação permite que a pessoa informe a colegas ou a chefia sobre imprevistos, buscando soluções sem que isso se torne um problema para todos.
Seja organizado
Da mesma forma, cada um deve ser responsável por suas entregas, planejando as tarefas para serem realizadas dentro do período esperado. Ter um calendário ou lista de afazeres ajuda a cumprir com os prazos e até estabelecer períodos adequados para produzir.
No entanto, a organização não envolve só datas de entrega, mas também a organização de documentos, pastas e e-mails. Quando certos conteúdos precisam ser compartilhados por mais de uma pessoa, isso deve ser estruturado de forma que fique acessível a todos.
Saiba oferecer feedback
Mesmo em uma empresa que não dá feedback estruturado e de forma regular, as pessoas precisam, em determinados momentos, falar sobre questões pontuais. Mas, ao invés de criticar um colega pelas costas, ou levar o problema para os gestores, aprender a dar feedbacks pode sanar essa questão.
Chegar no colega e pontuar racionalmente sobre certo ponto, enfatizando como tal questão dificultou seu trabalho, abre margem para criar uma relação de confiança. Além disso, cria empatia entre as pessoas e permite que elas melhorem. Mas essa conversa deve ser feita apropriadamente, de preferência em um ambiente privado, e sugerindo formas de contornar e resolver o ocorrido.
Saiba reconhecer os profissionais
Seja o trabalho bem feito de um colega, seja a realização de um projeto pelo time, o reconhecimento pelo trabalho faz com que as pessoas se sintam mais confiantes em si mesmas e em seu trabalho.
Além disso, elogiar colegas é uma forma de criar laços de confiança e criar uma relação de trabalho mais saudável.
Busque novos conhecimentos
Seguir se aperfeiçoando é uma maneira de se tornar mais autoconfiante e contribui também para que esse sentimento se espalhe para outras pessoas. Buscar novos cursos, ler e compartilhar informações pertinentes à área de atuação contribui para o crescimento profissional.
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