Os processos de mentoria, hoje em dia, já são uma realidade em muitas companhias. Dessa maneira, as empresas contribuem para o desenvolvimento de seus profissionais, retém talentos e estabelecem um ótimo ciclo entre os colaboradores. Contudo, participar desse processo não é simples, e caso você seja um mentor, hoje vamos te ajudar a descobrir as principais habilidades que um mentor deve possuir.
Afinal, conduzir profissionais em suas vidas profissionais é uma grande responsabilidade, e para exercer esse papel com maestria e cuidado, você precisa desenvolver ou lapidar algumas competências. Confira 8 delas abaixo e comece ainda hoje a trabalhar em cada uma delas. Você vai perceber a diferença tanto para a sua vida profissional quanto para os seus mentorados.
8 principais habilidades que um mentor deve possuir
1 – Empatia
Ser um bom mentor está relacionado a se dedicar ao outro. Ou seja, você precisa estar disposto a direcionar todo o seu conhecimento e experiência para ajudar o mentorado a se desenvolver. E isso só é possível quando você consegue tirar o foco de si mesmo e colocar o outro profissional no centro.
Para isso, é fundamental ter empatia e ser capaz de se colocar no lugar do outro. Estabelecer uma relação em que as decisões, vontades, gostos e desejos do mentorado sejam respeitados, compreendidos e genuinamente considerados.
Dessa maneira, sem julgamentos e se esforçando para entender o lado do outro profissional, a mentoria vai fluir com muito mais naturalidade e sucesso.
2 – Escuta ativa
Um fator diretamente relacionado à empatia é a escuta ativa. O termo designa o ato de estar 100% presente no momento de ouvir o outro, se dedicando à sua fala e dando a importância necessária a tudo que está sendo dito.
Assim, você consegue conhecer muito mais o seu mentorado, demonstrar o seu respeito e identificar todas as nuances que precisa para oferecer conselhos e direcionamentos adequadamente.
Contudo, não se engane. A escuta ativa não está apenas no ato de ouvir. Ela também inclui a sua participação, fazendo comentários, intervenções e, principalmente, perguntas que ajudem a costurar a conversa e tornar os aprendizados ainda mais ricos.
3 – Comunicação eficaz e objetiva
É nesse momento que “entra em campo” a parte da comunicação. Afinal, o processo de mentoria é uma via de mão dupla. O mentorado precisa falar e externalizar seus medos, anseios, vontades e objetivos, o mentor deve ouvir atentamente a cada detalhe, pensar em como pode ajudar e usar a comunicação para levar seu conhecimento, experiência e conselhos ao outro.
Todavia, essa comunicação precisa ter algumas características próprias. Quanto mais objetiva, clara e empática, maiores as chances da sua mensagem ser passada da melhor forma possível, gerando efeitos positivos.
4 – Curiosidade para estar sempre atualizado
Porém, os aspectos técnicos do processo de mentoria precisam de um passo extra, que deve acontecer antes e durante a jornada com o mentorado. Ele envolve a curiosidade e o comprometimento de estar sempre atualizado, para que assim, você consiga unir sua experiência com as novidades e tendências da área, garantindo uma mentoria conectada com a realidade.
Afinal, sendo você um profissional um pouco mais experiente, muitas características do mercado já podem ter mudado e se transformado ao longo dos anos, não é mesmo? E o seu mentorado precisa pensar no presente e no futuro, por isso a importância de manter o seu radar ligado e usar todos os recursos disponíveis para oferecer os melhores conselhos.
5 – Saber elaborar e conduzir um plano de carreira
Grande parte dos processos de mentorias incluem a construção e acompanhamento de um plano de carreira. Ou seja, o desenvolvimento de um “mapa do tesouro” com todos os objetivos que o profissional deseja alcançar, as etapas da carreira e tudo o que ele precisa fazer para atingir o sucesso.
Sendo assim, os mentores precisam saber como elaborar e conduzir os planos, auxiliando os mentorados em todos os processos. Dessa maneira, você passará sua experiência e conhecimento, deixando o colaborador seguro das decisões e escolhas que está tomando.
6 – Ser flexível com mudanças
Por mais que você e o mentorado sentem juntos para montar esse plano de carreira, nada ficará escrito em pedra. O profissional pode mudar de opinião, descobrir novas possibilidades, decidir por uma transformação radical na carreira e, de uma hora para outra, precisar de um plano completamente novo.
Talvez você fique frustrado com todo o trabalho que foi feito até ali, e até mesmo pense em desistir do trabalho de mentor. Contudo, ser flexível com imprevistos e mudanças também é uma habilidade fundamental para mentores.
No fim das contas, os mentorados têm toda a liberdade para mudarem o direcionamento de suas carreiras, e o seu papel é acompanhá-los, também, nestes momentos. Pense que eles provavelmente estão um pouco confusos e com medo do desconhecido, e você é a melhor figura para auxiliá-los e acalmá-los.
7 – Conseguir estabelecer relações de confiança
Nem tudo são flores em uma mentoria. Pode ser que, em algumas sessões, o mentorado esteja desanimado, chateado e até mesmo com medo de compartilhar falhas, medos e inseguranças com você. É por isso que estabelecer uma relação de confiança desde o início é tão importante.
Dessa forma, você vai deixar o mentorado confortável em dividir tudo com você, evitando que problemas escalem e garantindo que, mesmo com as pedras do caminho, o processo de desenvolvimento vai seguir conforme o esperado.
8 – Saber transformar suas experiências e falas em inspiração
Por fim, um fator fundamental para qualquer mentoria é a inspiração. Por mais que você tenha um currículo impecável, experiências impactantes e muito conhecimento, isso precisa ser repassado de forma inspiradora.
Assim, o mentorado vai despertar em si o lado emocional do processo, que junto dos aspectos técnicos, é capaz de transformar a carreira de muitos profissionais.
Já sabendo as principais habilidades que um mentor deve possuir, o que você acha de desenvolver ainda mais competências? Você pode fazer isso por meio de uma pós-graduação. Ela vai te ajudar a se tornar um profissional ainda melhor, seja com as habilidades técnicas, seja com as comportamentais. Então, o que está esperando para iniciar a sua?
