As soft skills se popularizaram por se tornarem grandes diferenciais no ambiente corporativo. Enquanto as hard skills são conhecimentos profissionais, como formação, cursos profissionalizantes ou de extensão, as soft skills mais valorizadas do mercado falam sobre nossas atitudes emocionais e comportamentais.
Essa nova tendência de análise surgiu depois que muitas empresas contrataram funcionários extremamente capacitados, mas começaram a ter um programa de gerenciamento de crises para fazer com que o ambiente de trabalho se tornasse agradável. Além disso, os colaboradores produzem mais quando estão em um local tranquilo e se sentem à vontade para trabalhar.
Quais são as soft skills mais valorizadas?
Confira abaixo quais são as soft skills mais valorizadas no mercado e esteja preparado para a sua próxima entrevista:
1 – Saber trabalhar em grupo
Liderar tarefas e saber ouvir a opinião de todos para ponderar e acrescentar ao projeto com certeza não é uma habilidade que qualquer pessoa tem. Essa soft skill exige equilíbrio, empatia e espírito de liderança para saber orientar, ponderar as propostas e não perder tempo com a tomada de decisões.
Saber trabalhar em grupo não significa acatar todas as sugestões que serão dadas em um brainstorm ou não refutar nenhuma ideia que surge, mas saber conversar com o time e entender o que faz sentido em um projeto para dar seguimento a ele. Aqui, também vale o respeito a todas as opiniões e pontos de vista.
2 – Ter habilidades sociais
Saber como iniciar conversas interessantes ou difíceis é outra habilidade muito procurada no ambiente profissional. O colaborador com habilidade sociais tem momentos de extroversão, facilidade de iniciar um diálogo com desconhecidos, leitura comportamental de possíveis clientes, simpatia e receptividade ao ouvir críticas e poder de persuasão nas negociações.
Além de ser uma peça-chave na empresa, o profissional que reúne essas habilidades sempre recebe destaque por onde passa, principalmente se ele atua no setor de atendimento ao cliente ou em qualquer ramo de comunicação. Por isso, ele se desenvolve tão bem com as pessoas a sua volta que inevitavelmente é notado pela equipe de liderança.
3 – Inteligência emocional
Em uma época em que o burnout atinge grande parte dos colaboradores ativos do mercado, ter na equipe pessoas que saibam entender e respeitar seus limites, conseguem lidar com o estresse de forma equilibrada e compreendam como o seu corpo e mente reagem na produção de um trabalho complicado é essencial.
O profissional com inteligência emocional é aquele que tem o controle total sobre as emoções mais avassaladoras, como raiva e ansiedade, e consegue fazer com que esses momentos passem rapidamente sem deixar sequelas. Ele também entende que paciência e empatia são importantes para não perder o controle do grupo no qual faz parte.
4 – Criatividade
Essa habilidade vem com o tempo e pode ser estimulada por algumas atividades do nosso dia a dia. O profissional criativo consegue enxergar resoluções das mais diferentes formas para todos os projetos que são iniciados na empresa por ter a capacidade de ter uma perspectiva diferente do trabalho.
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Uma das formas de estimular o perfil criativo é fazer pequenos desafios diários para serem resolvidos de formas diferentes do que se está habituado. Um exemplo simples e prático: comer um pão com manteiga. Você pode experimentar prepará-lo em tiras finas, cortá-lo na vertical, fazê-lo na chapa, colocá-lo na torradeira… Todas essas formas são usadas para preparar o mesmo prato, mas você precisa pensar antes de fazê-lo.
5 – Gerenciamento e organização do tempo
Saber planejar o dia e cumprir todos os horários com primor é uma habilidade para poucos. Afinal, são muitas as distrações no nosso dia que fazem com que a gente perca tempo com outras atividades. O profissional que domina essa soft skill costuma ser pontual e cumprir com todos os deadlines estabelecidos, pois reservou tempo hábil para cumprir cada uma das tarefas que se prontificou a fazer.
Para identificar alguém com esse perfil é fácil: observe a mesa e o desktop desse funcionário, normalmente costumam estar em ordem, além de perceber o planner usado no celular ou até mesmo na mesa. Se você quer trabalhar essa soft skill, comece organizando o seu dia em tarefas, seja com o auxílio do Trello ou Asana ou fazendo as marcações dentro do calendário do e-mail.
Caso você tenha como objetivo alinhar suas soft skills e hard skills, invista em uma pós-intensiva que te oferecerá uma pós-graduação completa no sistema EAD. Desta forma, você poderá fazer as aulas quando e onde quiser, sem precisar se deslocar para uma sala de aula, e usar o tempo hábil para trabalhar as soft skills mais valorizadas. Comece já!
