Não tem jeito, em algum momento da vida profissional você vai passar por problemas e dificuldades. Por mais que todos se esforcem para evitar conflitos e contratempos, eles fazem parte da vida, e a melhor forma de passar por situações complicadas é se preparando para elas. Sendo assim, como lidar com adversidades no trabalho?
Nos últimos anos, você deve ter ouvido bastante a palavra “resiliência”, não é mesmo? E quando falamos sobre lidar com dificuldades, estamos falando justamente de uma das facetas dessa soft skill, que sempre entra nas listas de capacidades mais procuradas pelo mercado de trabalho.
Sendo assim, desenvolver a habilidade de enfrentar cenários adversos representa uma série de benefícios para você. Ela pode levar mais qualidade de vida ao seu dia a dia, reduzindo momentos de estresse para conseguir solucionar problemas, destacar as suas competências comportamentais em seu emprego atual e ainda colocar seu currículo em um novo patamar, caso deseje procurar novas oportunidades profissionais.
8 dicas para aprender como lidar com adversidades
Com o objetivo de guiar o seu processo para enfrentar problemas profissionais, as 8 dicas listadas abaixo serão suas grandes aliadas. Confira agora.
1 – Não faça nada de forma precipitada
Sabemos que a demora para responder a uma crise pode virar mais uma preocupação, todavia, quando os problemas surgem de maneira inesperada, é essencial não tomar decisões precipitadas. Isso porque, nos primeiros momentos de uma crise, o lado emocional de cada profissional tende a falar mais alto, e isso pode trazer consequências negativas ao longo do tempo.
Por isso, resista aos impulsos de reagir imediatamente, levando em consideração o grau de urgência de cada desafio, para evitar a criação de novos transtornos no ambiente de trabalho.
2 – Controle os sentimentos e deixe a razão agir
Com os primeiros impulsos controlados, chegou a hora de controlar as emoções. Esse é o momento de olhar para dentro e reconhecer os sinais do seu corpo, para que assim fique mais fácil de entender que reações são emocionais e quais são racionais.
Essa etapa é importante para que a adrenalina dos momentos iniciais seja identificada, e assim você consiga agir de maneira racional e ponderada. Contudo, fazer essa diferenciação pode não ser tão simples assim, e a melhor forma de aprender mais sobre seus impulsos e reações é por meio de uma jornada de autoconhecimento.
Conhecer mais de si mesmo vai resultar em uma série de benefícios, tanto no trabalho quanto na vida pessoal, e os profissionais indicados para dar suporte a esse processo são os psicólogos.
3 – Tenha um “manual de crises” mental para analisar a situação
Uma ótima maneira de reagir rapidamente, mas sem comprometer o cenário de resolução dos contratempos, é ter uma espécie de “manual de crises” mental. O objetivo é ter algumas diretrizes gerais para guiar os seus passos, analisando a situação de maneira mais racional para obter todos os detalhes que você precisa.
Dessa forma, você não precisa iniciar as avaliações sem um norte a ser seguido, em uma medida que busca mitigar erros e criar padrões para o seu próprio comportamento. Cada “manual” deve levar em consideração aspectos pessoais e outras informações relativas à sua área de atuação e adversidades mais recorrentes. Porém, algumas perguntas genéricas podem te ajudar a desenvolver esse passo a passo:
- O que aconteceu?
- O que precisa ser feito?
- Qual o grau de urgência desse problema?
- Quem precisa ser acionado a partir de agora?
- Existem prazos a serem cumpridos?
4 – Seja proativo na hora da organização
A sequência que você construiu até aqui traça um caminho que facilita a proatividade. Conforme você controla as emoções e consegue identificar os principais fatores de cada desafio, seja ele uma crise de grandes proporções envolvendo sua empresa ou um ruído de comunicação entre colegas, fica mais fácil visualizar as circunstâncias e organizar as próximas etapas.
5 – Se comunique com colegas e incentive o diálogo
E para que tudo aconteça da forma mais organizada possível, é necessário que a comunicação seja prioridade para você e outros membros da equipe. Todos precisam estar alinhados e cientes do quão fundamental é conseguir estabelecer um diálogo, dos mais simples aos mais complexos.
Ele é o que garante que as informações são passadas de maneira correta e também pode ser o fator mais importante na hora de resolver, de fato, o problema. Uma boa comunicação consegue ser franca e tranquilizadora mesmo nos cenários mais adversos.
6 – Exercite sua empatia
Seja para dar suporte a questões de outros colegas ou para entender melhor todos os lados envolvidos em uma crise, não se esqueça de ser empático. Se colocar no lugar do outro é um exercício essencial para garantir a sensibilidade e conseguir olhar para a mesma situação de várias óticas diferentes.
Chegar numa solução quando se considera todos os lados envolvidos sempre será o melhor desfecho para qualquer adversidade, e a empatia é a ferramenta que você precisa para garantir que isso aconteça.
7 – Entenda que ter flexibilidade é um ponto chave
Para todos os momentos do enfrentamento de complicações, a flexibilidade será a sua melhor amiga. Nos primeiros estágios, ela te ajuda a lidar com a frustração de ver algo sair do seu controle, e dali em diante, ela vai ser indispensável.
A maleabilidade vai te ajudar a manter a calma, se abrir a novas possibilidades de resolução, escutar as ideias de colegas e aceitar que, às vezes, a conclusão não era aquela que você gostaria, por mais que você tenha feito tudo que estava ao seu alcance.
8 – Não se esqueça de refletir sobre as lições aprendidas com as adversidades
Por fim, lembre-se de refletir sobre o problema e pensar em tudo que você pode aprender com ele. Será que algo poderia ter sido evitado? Alguma conduta não estava adequada? Como você pode ajustar o seu “manual de crise”? E o que você pretende fazer de diferente da próxima vez?
O importante é entender que contratempos sempre vão existir, e a preparação e busca por uma performance cada vez melhor precisam acontecer para que tudo se resolva da melhor forma possível.
E pensando em sua carreira, tão importante quanto desenvolver habilidades comportamentais e aprender como lidar com adversidades é focar nas capacidades técnicas, que sempre podem ser atualizadas. Uma das melhores formas de conseguir mais conhecimento é por meio de uma especialização, como os cursos de pós-graduação EAD oferecidos no portal Pitágoras. Com flexibilidade e liberdade para estudar quando e onde puder, você se torna especialista em poucos meses e se destaca no mercado.
