Empresas que vendem produtos ou serviços estão sempre em busca de novas oportunidades para aumentar os consumidores e atrair um público qualificado. A comunicação é uma grande aliada nesse aspecto, ajudando a ampliar a presença da marca, mas é preciso pensar nas estratégias de marketing para atrair clientes.
Também deve-se considerar que o mercado está inflado e o número de novos empreendedores cresce a cada mês. Em 2022, só a categoria de MEI (microempreendedor individual) atingiu a marca de 22 milhões de CNPJs no país.
Estar atento à concorrência e buscar formas de superá-la também está alinhada com os objetivos de comunicação, já que o marketing pode ajudar a destacar os diferenciais do produto ou serviço oferecido por uma organização.
Além disso, as ações digitais devem ter um planejamento central no que diz respeito ao marketing, já que hoje a maioria das pessoas recorre a internet para pesquisar um produto. Um relatório de 2021 indica que, ao longo do ano, 93% das pessoas fizeram uma busca pelo celular antes de adquirir algo.
Com isso, manter uma boa reputação online, e uma comunicação ativa são estratégias-chave para atrair clientes e mantê-los. Isso não significa, porém, que a marca precisa estar em todas as redes e fazer tudo igual por elas. Cada canal tem seu propósito e é preciso pensar em como funciona cada um, e desenvolver um planejamento eficiente, que trará resultados.
Como começar?
Antes de pensar na estratégia adequada, é preciso definir pontos importantes. Eles ajudarão a traçar os objetivos e, aí sim, determinar os métodos adequados a serem aplicados. Portanto, antes de mais nada, a empresa precisa entender:
- Quem é seu público-alvo?
- Como ele se comporta na internet?
- Quais canais utiliza mais?
Essas informações serão essenciais para direcionar as ações de marketing. Depois de analisar com cuidado quem é o público de interesse, chega a hora de definir os objetivos. As ações de marketing podem ter vários propósitos, como aumentar a visibilidade da marca como um todo, ou divulgar um lançamento, ampliar o conhecimento em relação a um determinado serviço.
Além disso, é importante estar sempre atento às novas tendências do mercado. Especialmente no mundo digital, os formatos e ferramentas de atração se transformam muito rapidamente. Para conseguir desenvolver boas estratégias é necessário estar de olho no que está em alta.
Estratégias de marketing para atrair clientes
Depois de entender o público e os objetivos, vem a etapa de criação de estratégias de marketing. Elas podem ser online e offline, dependendo do perfil dos clientes. Confira os principais métodos para desenvolver ações de marketing efetivas:
1 – Invista em conteúdo
Ser um especialista dentro do mercado em que atua é um grande atrativo. O próprio Google entende que conteúdo relevante é importante, e por isso as técnicas de SEO (Search Engine Optimization) seguem avançando para promover informações que agregam valor.
Portanto, além de utilizar técnicas de SEO para otimizar um site, crie conteúdos que irão interessar aos clientes. Isso pode ser feito em formato de blog, e-book, ou ainda compartilhado em uma newsletter.
2 – Aposte nos influenciadores
Uma das tendências em alta é o uso de influenciadores para atrair novos clientes. Eles são considerados relevantes em seu campo de atuação, e têm se tornado referência quando se trata em utilizar um novo produto ou serviço.
Em 2022, uma pesquisa apontou que 76% das pessoas já compraram algo por recomendação de um influencer. Com a chegada de uma nova geração no mercado de trabalho, um grupo mais jovem e ainda mais conectado à internet começa a ter poder aquisitivo e uma relação ainda mais próxima com essas personalidades.
Além disso, engana-se quem pensa que essa estratégia só funciona para influencers muito famosos ou caros. Existem muitos nichos dominados por microinfluenciadores que, dependendo da área de atuação, podem ser tão eficientes quanto os macro.
3 – Faça parcerias
Da mesma forma que os influenciadores ajudam a dar relevância para uma marca, as parcerias podem fazer o mesmo. Encontre empresas com valores similares a sua e que ofereçam serviços similares, ou complementares. Essa estratégia ajuda a fortalecer os dois negócios, e tem potencial para angariar os clientes de uma para a outra marca.
4 – Participe de um marketplace
Para algumas marcas, especialmente as menores ou que estão começando, um marketplace oferece visibilidade e relevância. Isso porque o marketplace já está estabelecido e tem clientes fiéis que irão recorrer a ele na hora de buscar um novo produto. Também é importante se destacar nesses espaços, com boas fotos, descrição adequada de produtos e um atendimento rápido, que podem se converter em altas vendas.
5 – Complemente o digital com o físico
Quem atua com as duas frentes precisa estar atento a formas de atrair público também para as lojas físicas. Para isso, crie estratégias complementares, que leve as pessoas do digital para o presencial. Por exemplo: ofereça desconto caso a retirada seja feita em loja, ou até mesmo um cupom para adquirir um brinde no espaço físico. Da mesma forma, dê um desconto no digital para quem fizer uma compra em loja.
Profissionais que estão sempre atualizados nas principais tendências de mercado e se especializam têm melhores oportunidades de prosperar na carreira e buscar cargos de liderança. Com uma pós-graduação em 4 meses, você pode se tornar esse profissional e estar a frente do desenvolvimento de novas ações e estratégias de marketing para atrair clientes.
